Sitomo on kumppanina Vaikuttavia kohtaamisia verkossa -oppimisopimuskoulutuksessa SASKY-koulutuskuntayhtymän kanssa.
Koulutuskokonaisuuden tavoitteena on syventää osallistujien osaamista ja ammattitaitoa onnistuneiden ja menestyksekkäiden etäkohtaamisen rakentajina. Palveluiden kehitys ja digitalisaatio siirtää yhä enemmän asiakaskohtaamisia erilaisiin digitaalisiin kanaviin ja etäyhteyksien päähän. Asiakaskohtaamisten monimuotoisuus lisää mahdollisuuksia tarjota palveluja joustavasti, mutta samalla se edellyttää työn tekijöiltä uudenlaisia taitoja. Onnistuneet ja vaikuttavat etäkohtaamiset syntyvät taidosta synnyttää luottamusta eri digitaalisten kanavien kautta sekä ymmärryksestä, millaista arvoa etäkohtaamisissa voidaan synnyttää.
Sitomon erityisosaamista on luoda rohkeita ja turvallisia työyhteisöjä sekä asiakaspolkuja. Nyt tämä osaaminen on paketoitu vastaamaan nykyistä työelämää, jossa yhä useammin asiakaskohtaamiset tapahtuvat verkossa.
Kehitä asiakaspalveluosaamistasi – ilmoittaudu mukaan
Tule mukaan kehittämään omia taitojasi onnistuneiden etäkohtaamisten rakentajana!
Koulutus toteutetaan oppisopimuksella. Lue lisää SASKYn verkkosivuilta.