Etusivu
Sitouttaja on Valmennustoimisto Sitomo Oy:n ulkoiseen viestintään tarkoitettu yritysportaali. Portaali on luotu asiakkaidemme, yhteistyökumppaneidemme, työntekijöidemme sekä suuren yleisön iloksi, tietolähteeksi ja keskustelupaikaksi.

Luo voittava tiimi!

Olen kuulunut aikoinani tiimiin, jonka koen toimineeni erinomaisesti. Tiimi koostui viidestä erilaisesta ihmisestä, joilla jokaisella oli tärkeä rooli yhteisen tavoitteen saavuttamiseksi. Tiimissämme ei ollut vapaamatkustajia, siipeilijöitä tai ainaisia marisijoita. Kaikki ottivat täyden vastuun omasta ja toisten tekemisestä, kantoivat kortensa kekoon, olivat sitoutuneita yhteiseen tavoitteeseen ja jakoivat keskenään saman arvomaailman. Tiimillämme oli myös kaksi vetäjää, jotka pitivät langat täydellisesti käsissään, osasivat motivoinnin jalon taidon ja potkivat sopivasti persuuksiin silloin kun sitä tarvittiin. Asioista puhuttiin niiden oikeilla nimillä, vaikeatkin asiat nostettiin esille ja pettymykset ja virheet puitiin yhdessä. Näillä eväillä saavutimme tavoitteemme ja ylitimme ne kerta toisensa jälkeen koko sen 12 vuotisen taipaleen ajan, jonka ajan tiimimme toimi.

Nämä ajatukset palasivat mieleeni viime Aamulatauksessa, jossa pohdimme, mikä erottaa toisistaan huonot ja hyvät tiimit. Mikä tekee toisista tiimeistä voittavia? Miettiessäni omaa kokemustani voittavasta tiimistä, sanoisin tiimin kolmeksi tärkeimmäksi rakennusaineeksi luottamuksen, sitoutuneisuuden yhteiseen tavoitteeseen ja avoimen keskustelukulttuurin. Kun pohjalla on vahva luottamus, ihmiset uskaltavat kyseenalaistaa, kertoa omia näkemyksiään ja viedä näin tiimin toimintaa jatkuvasti uudelle tasolle. Vaikeita asioita ei pelätä, ne pystytään nostamaan esille vaikka se aluksi tuntuisikin haastavalta. Luottamus pohjalla takaa sen, että ihmiset voivat luottaa siihen, että samassa veneessä ollaan, vaikka välillä vene keikkuisikin. Yhdessä menemme kohti yhteistä tavoitettamme, jossa jokaisen mukanaolo on äärimmäisen  tärkeää. Sanoisin jopa, että yksikin tiimin jäsen, joka ei ole sitoutunut yhteiseen tekemiseen, ei ole oikea jäsen tiimiin.

Luottamus ja sitoutuminen ei synny tiimiin automaattisesti, mutta pohjan niiden rakentamiselle tuo avoin keskustelukulttuuri ja toisten hyväksyminen erilaisuudesta huolimatta; se, että pystymme puhumaan asioista, tunnustamme, jos toimimme väärin, pyydämme anteeksi jos loukkaamme, kiitämme kun siihen on aihetta, kannustamme toisiamme eteenpäin, käsittelemme ristiriitaisetkin tunteet ja ajatukset rakentavasti ja sanomme rohkeasti kun sanottavaa on. Myöskin sen ymmärtäminen, että kaikki eivät toimi niin kuin sinä toimit, on oleellista. Välillä toki on hyvä tuulettaa rooleja, jotka tiimin jäsenille on syntynyt. Ajoittain on erinomaista pysähtyä pohtimaan sitä millaisia roolihattuja me kannamme päässämme. Onko joku ajettu tiettyyn rooliin? Voisimmeko välillä vaihtaa roolihattujamme? Mitä se toisi tiimiimme?

Palatakseni vielä alussa kuvailemaani kokemukseeni voittavasta tiimistä niin kerrottakoon tähän loppuun, että kokemus on peräisin silloisen harrastuksen parista. Tiimimme oli joukko SM-tason kilpayleisurheilijoita. Epätyypilliseen suomalaiseen tapaan voin todeta tiimimme olleen menestynyt tiimi, joka pystyi ylittämään itsensä ja saavuttamaan yhdessä jotain sellaista, johon tuskin yksin olisimme päässeet. Menestymistä en kuitenkaan laske vain SM-mitaleissa, pokaaleissa ja palkintopallisijoissa vaan siinä, mikä vaikutus tällä tiimillämme oli kaikkiin meihin ihmisinä. Saavutimme menestystä, mutta ennen kaikkea kasvoimme ja kehityimme ihmisinä valtavasti tänä aikana. Ja erityisesti juuri sen takia koen tiimimme olleen todellakin voittava tiimi.

Tiimityö – haitaksi vai hyödyksi?

Yksin ei pärjää, yhteistyössä on aina mutkia matkassa ja joudut luopumaan omista ideoistasi tiimihengen säilyttämisen vuoksi. Onko sinusta joskus tuntunut samalta?

Sanotaan, että tiimityöskentely ei voi onnistua, ainakaan 100 prosenttisesti. Sanotaan, että jokaisessa tiimissä yksi aina loukkaantuu, toinen hyppii muiden varpaille, kolmas ei tee mitään ja neljäs tekee sitten työt muidenkin edestä. Sanotaan, että onnistuva ja tuloksellinen tiimi, jossa on hyvä meininki,  on ennemminkin harvinainen poikkeus kuin sääntö.

Itse sanon, että onnistunut tiimityö ei ole tuurista kiinni. Hyvä tiimityöskentely on taito, jonka jokainen tiimi voi oppia jos tahtoa riittää. Väitän myös, että kaikki tiimityöongelmat ovat ihmissuhde- ja viestintäongelmia. Ongelmat johtuvat asenteista ja siitä, ettemme tunne toisiamme tai hyväksy erilaisuuttamme. Siitä, ettemme tiedä toistemme toimintamalleja, ajatustapoja tai viestintätyylejä – ja jonka johdosta loukkaannumme, hermostumme, ahdistumme tai häpeämme. Kuinka voisimmekaan saada yhdessä aikaan hyviä tuloksia hyvällä tavalla jos emme osaa toimia yhdessä?

Onnistunut tiimityöskentely on toisten tuntemista ja erilaisuuden hyväksymistä. Se on sen ymmärtämistä, että toinen tekee asioita eri tavalla: Yksi etsii kiivaasti ja päättäväisesti tuloksia, joku toinen puntaroi loogisesti eri vaihtoehtoja, kolmas heittelee ilmoille lennokkaita ideoita samalla kun neljäs ratkaisee ongelmia puolueettomasti ja rauhallisesti.

Tiimin jäsenten on ymmärrettävä toistensa luontaisia käyttäytymismalleja ja mahdollisuuksien mukaan sopeutettava omaa viestintää toiselle sopivammaksi.

…Ja samalla luopua edes hitusen omasta erinomaisuudestaan. Vaikeaa, eikö totta?

”Teamwork: simply stated. It is less me and more we.”

- Tarja Kivistö