Etusivu
Sitouttaja on Valmennustoimisto Sitomo Oy:n ulkoiseen viestintään tarkoitettu yritysportaali. Portaali on luotu asiakkaidemme, yhteistyökumppaneidemme, työntekijöidemme sekä suuren yleisön iloksi, tietolähteeksi ja keskustelupaikaksi.

Tarina timanttisesta tapahtumasta

Tämä tarina on tarina rohkaisusta. Siitä miten työkaveri voi töissä tukea toista. Pieni tarina ja monen mielestä arkinenkin, mutta minulle tarinan tapahtumat antoivat hillittömästi voimaa. Lisäksi tarina toimii esimerkkinä siinä miten toista voi vahvistaa omalla polulla eteenpäin.

Olin viime viikon alussa valmistautumassa seuraavan päivän valmennukseen. Asiakas oli tiimeineen erittäin vaativa ja tein niska limassa pohjatyötä tiedollisesti. Sparrasin työkavereideni ja koutsini kanssa; valmistelin tulevaa huolella. Latasin positiivisia odotuksia ja tein jopa mielikuvaharjoituksia. Minua jännitti ja tunsin kuitenkin lievää epävarmuutta. Halusin todella onnistua. Minulle viimeinen näyttö on aina se minkä haluan ylittää ja haluan todella oppia huipuksi valmentajaksi!

Valmennusta edeltävänä iltana kävin kevyellä lenkillä ja olin ajoissa nukkumassa. Nukuin onneksi hyvin. Aamulla ylös kello viisi, puuro tulille ja kahvi keittimeen. Kävin valmennuksen vielä lävitse mielessäni, ja sen jälkeen avasin koneen tarkastaakseni mailin. Klikkasin auki viestin toisensa jälkeen, myös viimeisenä tulleen otsikolla ”Hyvää valmennusta”. Viestissä oli tasan yksi rivi tekstiä: ”tää on sulle” ja perässä linkki. Klikkasin linkin auki, ja kuuntelin. Näytölle rävähti koko kansan rakastama rap-artisti uusimman hittilohkaisun kanssa (jota en ollut kuullut vielä). Biisin kertosäe sai hymyn leviämään naamalle ja järjettömän ilon sydämeen.

Laulun sanat kertovat aitouden säilyttämisestä, sen oman ydinminän ja tuhoutumattoman osan voimasta. Siitä miten paineet on kovat, kun haluaa paljon. Biisi on kuin rukous, pyyntö, että löytää aina voimansa jatkaakseen valitulla tiellä. Työkaverini osasi viestillään koskettaa ja rohkaista tavalla, joka jysähti. Biisi oli kuin kirjoitettu siihen hetkeen. Olen aina sanonut, että vahvuus tulee aitoudesta ja paljastumisesta. Nyt sain tunteen vahvistuksen siinä hetkessä.

Kuuntele biisi tästä.

Mutta mitä siis oli tapahtunut illalla, kun työkaverini biisin minulle linkkasi. Mikä sai hänet avaamaan illalla koneen, miettimään minua ja tulevaa haastettani? Mikä sai hänet lähettämään juuri tuon kappaleen minulle rohkaisuksi? Miksei hän ollut kotona omissa puuhissaan ja maailmoissaan? Tämä on ehkä se tarinan hienoin osa. Työkaveri miettii toisen halua onnistua ja haluaa sydämestään osallistua tukemaan toisen onnistumista. Tällainen työkaveri minäkin haluan olla.

Miten sinä olet kannustanut työkaveriasi? Entä millaista kannustusta olet saanut?

Haluatko kasvaa nykypäivän johtajaksi?

Nykypäivän työelämässä reaktiokyky on tarkkaa suunnitelmallisuutta tärkeämpää ja keskeneräisyyden sietäminen asioissa, suunnitelmissa, itsessä ja toisissa on elinehto. Loppuun hinkkaaminen tappaa yrittäjämäisen otteen työhön ja seurauksena on “juna meni jo” tilanne.

Muutosnopeus ympäristössä on nopeaa ja ennakoinnilla ei voida teilata kaikkia tilanteita. En nyt sano, että suunnitelmallisuus olisi huono asia. Vaan, että pelkästään siihen luottaminen koituu turmioksi. Sattumalle pitää jättää tilaa ja luovuuden on voitava kukoistaa.

Positiivista energiaa on hyvä olla, sekä rohkeutta tarttua asioihin. Ai miten niin? Ympäri maailman uudet ihmiset työelämässä suunnittelevat innoissaan uusia sovelluksia, tuotteita ja järjestelmiä. He saavat idean illalla ja se on aamulla tuotannossa. Amerikkalainen sijoittaja kestää ideoiden epävarmuuden.

Palautteen kulttuuri on elinehto yrityksissä. Liikaa tuntemista ei pidä varoa. Kun tunteet yritetään painaa pois, niillä on tapana räjähtää ja purskahdella. Kunhan tunteiden näyttäminen on aitoa ja sallittua; se ei organisaatiota vahingoita. Palautteenkulttuurin motto voisi olla: “ei ole virheitä; on vain oppia”. Ja jokainen kehittyy nopeammin saadessaan reilua palautetta.

Myöskin nykypäivän työelämässä kaikenlainen turhanpäiväinen pönötys on kukkua. Nuoret eivät enää motivoidu statusilmaisua korostavista johtajista, pelkistä palkkioista tai pelkkään viihteeseen keskittyvästä työilmapiiristä. He haluavat yhteistä viestintää, yhteistä tekemisen kulttuuria, matalaa hierarkiaa, yhteisiä innostavia tavoitteita ja yhteisöllisyyden tunnetta. Ne nuoret pi***atti lähtevät lätkimään ilman näitä ja lisäksi vihaavat kellokorttia.

Kaikki nämä edellämainitut asiat vaativat useimmilta johtajilta jatkuvaa arjen valmentautumista. Tunnetko itsesi oppijana? Miten suhtaudut oppimiseen? Mitä uutta opettelit viimeksi? Koetko iloa oivaltamisesta? Uskallatko oppia uutta?

Valmennettavaksi suostuminen vaatii rohkeutta kohdata jotain uutta ja epämukaviakin asioita. Kun valmennus onnistuu, ihminen muuttuu identiteetin tasolla ja muuttaa käytöstään haluamaansa suuntaan. Hyvästä valmennuksesta jää käyttöön riittävän yksinkertaisia ja helposti käyttöön otettavia työkaluja.

Palaute henkilökohtaisen kasvun välineenä

Koska olet viimeksi pyytänyt palautetta? Tai antanut? Koetko sen turhaksi?

Palautteen merkitystä oppimisessa ei voi liikaa nostaa esiin. Meillä jokaisella on ns. sokeita pisteitä tekemisessämme, saatamme toistaa vanhentuneita malleja vain tavan vuoksi. Joskus omat uskomuksemme saavat meidät näkemään asiat kapea-alaisesti ja toimimaan sen mukaisesti. Tällöin rohkeasti pyydetty, vastaanotettu ja annettu palaute on kultaakin kalliimpaa ja auttaa pysähtymään sekä oikaisemaan parempaa reittiä kohti maalia.

En tiedä montaakaan tapaa, jolla saisi organisaatioon positiivisempaa ja luottamuksellisempaa latausta aikaan. Tämän myötä palautteen antaminen ja saaminen arjessa on helpottunut.

Yksi tapa lisätä luottamusta tiimissä on järjestää yhteinen palautekierros. Tiimi vain ei saa olla liian suuri. Kesto alkaa venyä ajallisesti liian pitkäksi ja avoimuus voi heikentyä.

Muutamia vinkkejä palautekierroksen vetoon esimiehelle:
  1. Pelisäännöt on hyvä sopia etukäteen ja varmistaa kaikkien ymmärtäneen ne. Lisäksi on hyvä keskustella etukäteen ja myydä palautekierroksen ideaa yksilötasolla.
  2. Ole itse esimerkkinä. Ota palaute vastaan kypsästi, älä selittele ja osoita arjessa, että teet muutoksia palautteen vaatimaan suuntaan.
Palauteringin pelisäännöt:
  1. Valmistautuminen:
    • Jokainen miettii omaa toimintaansa etukäteen riittävän pitkän ajan taakse. Onnistumisia, sekä kehitettäviä asioita, jotka valmistautuu kertomaan oman vuoronsa alussa huomioina muille.
    • Jokainen miettii palauterinkiin muista tulevista 2-3 hyvää ja onnistunutta suoritetta, sekä 2-3 kehitettävää asiaa.
  2. Asennoituminen
    • Kaikki palautteet kohdistuvat toimintaan, ei persoonaan
    • Palaute on tarkoitettu kehittymiseen, toimivamman työyhteisön ja työnteon luomiseen. Palautekierros ei ole syyttelypaikka.
  3. Tilanteessa
    • Jokainen vuorollaan tekee yhteenvedon omasta tilanteestaan, ottaa tämän jälkeen vastaan palautteet, kommentoi tarvittaessa ja kiittää palautteesta.
    • Näin jatketaan kierros ympäri
    • Vetäjän vastuulla on päättää kierros ja tilanne ns. hyvään.
  4. Jälkihoito
    • Sovitaan tapaaminen riittävän ajan päähän
    • Arkitilanteessa tarkastellaan palautteeseen liittyviä tekemisiä, tällöin päästään kiittämään tai kannustamaan työkaveria.
Spontaani palautteen antaminen arjessa
  1. Pyydä aina lupa palautteen antamiselle, tee se yksityisesti
  2. Käytä ns. hampurilaismallia
    • Aluksi anna aito positiivinen palaute, jolla avaat vastaanottajan kanavat
    • Sitten pihvi, rakentava. Muista kohdistaa se aina tekemiseen ja kerro se positiivisesti esim: ”Pitäisin enemmän, jos yhdessä työskennellessämme kuuntelisit lauseeni loppuun.”
    • Muista aina päättää hyvään. Kiitä.
  3. Kiitos julkisesti
    • Voit joskus julkisestikin kiittää henkilöitä, joiden tiedät ”kestävän” sen. Ja aina, kun palautteesi on perusteltu, aiheellinen ja aito, ei muilla ole siihen mitään sanottavaa.

Ihminen joka “kerjää” palautetta; kehittyy työssään nopeasti.