Blogi

Täältä voit lukaista tuoreita ajatuksiamme ja valmennuksissa heränneitä näkökulmia. Samoin voit mieluusti vinkata uusista juttuideoista!

Hansapäällikön juhannustaika

Juhannus on keskikesän ja valon juhla. Tänään yritysten neukkareissa kuuluvat hyvän juhannuksen toivotukset. Myyntikuukausi tosin ei ole vielä lopuillaan, ensi viikolla ehtii vielä viimeiset asiakkaat juosta ennen kesälaitumia. Alun perin juhannusta on vietetty vuoden valoisimpana päivänä eli keskipäivänseisauksen aikaan. Suomalaiseen perinteeseen kuuluu juhannussauna ja vihta, kuin kauppakello myyntipäällikölle. Huomenna voi vihtoa itsestään kauppapölyt pois ja … Jatka lukemista Hansapäällikön juhannustaika

Kerro minulle rutiinisi – minä ennustan sinulle kohtalon

Tarjoan tässä pientä tilintekoa. Mieti kulunutta viikkoa. Mitä olet tehnyt ja mitkä asiat ja tekemiset toistuvat usein, ehkä päivästä toiseen. Ulota ajatuksesi kauemmaksi viikkojen taakse ja kuukausien taakse, millaisia tapoja sinulla on? Mitkä teot toistuvat usein? Miten kohtelet itseäsi, terveyttäsi? Miten kohtaat perheesi, puolisosi? Miten teet töitä? Miten huolehdit työhyvinvoinnistasi? Mistä arjessa toistuvista tavoista olet … Jatka lukemista Kerro minulle rutiinisi – minä ennustan sinulle kohtalon

Tunneälykäs kysyy onko elämällä merkitystä

Työelämässä puhutaan ihmisistä, jotka kykenevät herättämään merkityksen kokemuksia. Kyse on tunneälystä. Kyse on kyvystä herättää tunteita. Miksi tästä puhutaan? Merkityksen kokemus tuo keskittymistä, paneutumista ja sitoutumista tekemiseen. Syvimmäillään merkityksen kokemus on ajatus, että sillä mitä teen on merkitystä ja lopulta, että elämälläni on merkitys. Ei siis mikään pikkujuttu, joka kannattaa sivuuttaa. Käsitteen tunneäly toi esiin … Jatka lukemista Tunneälykäs kysyy onko elämällä merkitystä

Työyhteisön pahin hiostaja

Olin keskiviikkona Marja-Liisa Mankan työhyvinvoinnin luennolla. Marja-Liisa pudotti hienosti ajatuksen, että se mille jokainen voi tehdä heti työhyvinvoinnin parantamiseksi on tuunata omaa työtään. Siis heti. Tuunamiseksi voi muuttaa jotain tekemisessään, suhtautua toisin, lopettaa jotain tai aloittaa jotain. Jotkut asiat tulevat annettuna vaikka lakien muodossa, mutta lähes kaikkea muuta voi muuttaa. ”Muttaku, sitteku, eiku” aloittaa ihmisen … Jatka lukemista Työyhteisön pahin hiostaja

Harhaiset johtajat ottavat vääriä riskejä

Sain kimmokkeen kirjoittaa tästä aiheesta valmennuksessa, jossa pohdimme erään toimialan muutoksia joita teknologinen kehitys sille aiheuttaa. Eräs osallistujista sanoi, että tuntuu ahdistavalta, kun ei osaa ajatella uusia ajatuksia eikä näe eteensä. Ihastuin hänen sanoihinsa, koska hän yritti katsoa eteensä ja oli selvästi valmis omaksumaan uutta, mutta puki sanoiksi hienosti tunteen opin kynnyksellä. Me elämme teknologisen … Jatka lukemista Harhaiset johtajat ottavat vääriä riskejä

Tiedätkö mitä yksi paskiainen maksaa yrityksellesi?

Robert I. Sutton kirjoitti 2007 kirjan ”The No Asshole Rule”; miten toimia työpaikan kiusaajien, paskiaisten, moukkien, millä nimellä halutaankaan kutsua, kanssa. Sutton lanseerasi uuden mittarin, TCA:n; Total Cost of Assholes eli vapaasti käännettynä ”yhden paskiaisen kustannus yrityksellesi”. Kirjassa hän osoittaa miten yhden ihmisen toimien seurauksien korjaaminen maksaa noin 160.000 taalaa vuodessa. MISTÄ TUNNISTAA PASKIAISEN? Mistä … Jatka lukemista Tiedätkö mitä yksi paskiainen maksaa yrityksellesi?

Ota maailman murros haltuun ja menesty

Me elämme isoa murroksen aikaa. Nykyaikaa on verrattu teollistumisen vaikutuksiin yhteiskunnassa ja taloudessa. Kun joskus ihmiskuntana katsomme taaksepäin, tajuamme miten ison murroksen läpi tulimme. Yksilöinä saatamme kokea jotkut murroksesta aiheutuvat seuraukset yllättävinä. Toiset sopeutuvat uuteen maailmaan paremmin ja nopeammin kuin toiset. Ajattelin kerätä kuulemiani viisauksia itsellenikin muistiin miten muutoksesta selviää ja miten muutos lopulta kääntyy … Jatka lukemista Ota maailman murros haltuun ja menesty

Pienet päätökset asiakaspalvelussa maksavat paljon

Olen käyttänyt Tampereen keskustan alueen palveluita päiväaikaan enemmän kuin koskaan aiemmin. Olen äitiyslomalla ja puuhailen. Tartun herkemmin verkon ja suorapostin tarjouksiin ja ampaisen hyökkäysvaunun kanssa liikkeelle. Liikun siis lähes aina rattaiden kanssa. Joissain paikoissa käyn jopa kymmeniä kertoja kuukauden aikana, joten otanta palvelun laadusta osana asiakaskokemusta alkaa olla muutakin kuin mututuntumaa. SE ON PIENESTÄ KIINNI? … Jatka lukemista Pienet päätökset asiakaspalvelussa maksavat paljon

Kateus

Selaan talouslehteä, pysähdyn tuttujen kasvojen äärelle ja luen tekstiä. Siirryn kuitenkin eteenpäin liian nopeasti. Luen toista juttua ja pysähdyn. Miksi äskeinen hyvä fiilis katosi? Nyt tuntuu levottomalta ja lievästi ahdistaa. Mikä tämä tunne on? Miksi en halunnut kohdata jutun tarinaa. Mikä korventaa? – Kateus. Edellinen juttu kuvasi erään kasvuyhtiön tarinaa ja menestystä. Me olemme mahdollisesti … Jatka lukemista Kateus

Kuluttaako työ kaikki voimavarasi? – Lue tämä

Päädyin aamulla työeläkevakuutusyhtiö Elon sivuille ja klikkasin auki kirjoituksen otsikolla 7 vinkkiä työkykyä tukevaan vapaa-aikaan. Ehkä hiukan suivaannuin, koska tulkitsin tekstiä kontekstin unohtaen siten, että vapaa-ajan pitää palvella työtä. Ikäänkuin nuo 7 asiaa eivät olisi tärkeitä itseisarvona. Työhyvinvointi on jokaisen omalla vastuulla, ja niin on myös vapaa-ajan hyvinvointi ja koko elämän hyvinvointi. Siitä innostuneena päätin … Jatka lukemista Kuluttaako työ kaikki voimavarasi? – Lue tämä